Система качества
В мае 2009 года компания «Группа Комплексных Решений» прошла ре-сертификацию на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9000:2008. Подтвержденное в ходе аудита соответствие обеспечивает высокое и стабильное качество продуктов и услуг, а также свидетельствует о реализации передовых практик в управлении.
Сертификат соответствия системы менеджмента качества требованиям МС ИСО 9001:2008 № 09.382.026 от 15.06.2009 г. Ассоциации по сертификации «Русский Регистр» и сертификат соответствия системы менеджмента качества требованиям МС ИСО 9001:2008 международной сети iqnet № RU-09.382.026 от 15.06.2009г.
Сертификат распространяется на разработку и производство программного обеспечения, создание и использование баз данных и информационных ресурсов, консультирование в этих областях; производство и реализацию персональных компьютеров, ноутбуков, серверов; реализацию вычислительной техники, оргтехники, телекоммуникационного оборудования и сопутствующих товаров; предоставления услуг по оценке недвижимого имущества.
Политика в области качества
В своей работе с Заказчиками сотрудники компании руководствуются следующими принципами:
- максимальное удовлетворение потребителей качественной продукцией и услугами;
- постоянное совершенствование системы менеджмента качества предприятия; проведение проверок на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2008;
- повышение эффективности функционирования производственных процессов ГКР.
Для достижения указанных целей ГКР осуществляет следующие мероприятия в области качества продукции и услуг:
- совершенствование разрабатываемых программных продуктов, разработка новых версий, создание новой продукции, повышение качества сборки персональных компьютеров и оказания услуг по реализации вычислительной техники;
- оказание заказчикам комплекса услуг по внедрению и сопровождению разработанного программного обеспечения;
- использование технических решений и передовых технологий, способствующих повышению эффективности и качества продукции и услуг;
- расширение перечня аппаратно-программных платформ, на которых могут работать разрабатываемые ГКР программные комплексы;
- отслеживание изменений законодательства с целью своевременной модернизации продукции и услуг;
- внедрение системы количественных показателей деятельности ГКР;
- привлечение высококвалифицированных специалистов к разработке и внедрению новых видов программных средств;
- обеспечение максимального внимания к процессам и технологиям, определяющим главные качественные характеристики продукции и услуг;
- развитие методов испытаний и контроля качества программных средств и персональных компьютеров;
- непрерывное повышение уровня знаний и профессиональной квалификации всех работников ГКР.
Компания ГКР руководствуется следующими принципами в области качества в отношениях с Заказчиками и Потребителями:
- поставка персональных компьютеров и программного обеспечения, производимого ГКР, а также оказание услуг по реализации вычислительной техники должны осуществляться в согласованные сроки;
- поставляемое потребителям программное обеспечение, разрабатываемое ГКР, производимые персональные компьютеры, а также оказываемые услуги по реализации вычислительной техники должны удовлетворять установленным требованиям.